Denzel had in mavo-4 nog geen idee wat hij wilde gaan doen. Dat hij met mensen wilde werken stond wel vast. Hij twijfelde daarom tussen de Koninklijke Marechaussee of toerisme. Na het bezoeken van een open dag bij Astrum College werd hij overtuigd door een student om voor de toeristische opleidingen te kiezen.
“De niveau 4 opleiding leidinggevende travel & hospitality heb ik gecombineerd met de opleiding leidinggevende leisure & hospitality. Op die manier kon ik twee diploma’s tegelijk halen. Daarvoor volgde ik extra vakken, maar het was voor mij goed te doen. Ik had met een economie-pakket en talen op de mavo een goede basis. In drie jaar tijd heb ik beide diploma’s behaald.”
VAN ZAKELIJK TOT ENTERTAINMENT
“Ik heb zelfs de tijd genomen om een extra stage te doen. Het eerste jaar heb ik stage gelopen in een hotel in Arnhem. Daar werkte ik bij de receptie en hielp voornamelijk zakelijke gasten en (Olympische) topsporters. De tweede stage was in Tenerife. Daar koos ik voor een stage die buiten mijn ‘comfort-zone’ lag: hotel-entertainment. We organiseerden de hele dag activiteiten zoals boogschieten, darts, sjoelen, aguagym, yoga, schieten met een neppistool, minigolf, zumba, waterpolo en nog veel meer! En in de avond organiseerden we bingo, een muziek- of filmquiz, dansshow of we lieten een extern bedrijf iets organiseren, bijvoorbeeld een roofvogelshow. Het overtrof mijn verwachtingen en ik heb er echt heel veel van geleerd.”
STAGE OP CURAÇAO
“Mijn extra stage heb ik op Curaçao gelopen. Ik woonde in een studentenhuis in Willemstad en werkte als allround gastheer voor een villa/B&B waar twintig gasten konden verblijven. Daar regelden wij alles om het – voornamelijk Amerikaanse gasten – naar de zin te maken. We haalden hen op bij het vliegveld, regelden excursies of activiteiten, maar we zorgden ook dat de handdoeken bij het zwembad verschoond werden. Ik vond het super; gastvrijheid bieden en álles regelen zodat het de gasten aan niets zou ontbreken.”
AMBASSADEUR VAN DE OPLEIDING
“Dankzij al die stages, kreeg ik ook meer ervaring in het vak. Ik leerde in de praktijk hoe het echt werkt, bijvoorbeeld het ontvangen van gasten of klachtenafhandeling. Dat hielp mij ook weer om toekomstige studenten te helpen bij hun studiekeuze. Ik was een ambassadeur van de opleiding, waardoor ik heel betrokken ben geweest bij de school. Ik nam deel aan vergaderingen, open dagen en ik kon meedenken over het promoten van de opleiding. Heel leuk om te doen. Zelf was ik heel tevreden over de opleiding. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, maar als je ergens tegenaan loopt is er altijd iemand om je te helpen.”
“Wat ik toekomstige studenten áltijd aanraad? Ga naar het buitenland! Het klinkt misschien een beetje spannend, maar daar leer je zoveel van. Je wordt er erg zelfstandig, want je moet alles zelf regelen. Dat is echt goed voor je ontwikkeling.”
TOEKOMST?
“Op dit moment werk ik bij Hotel Papendal bij de receptie, precies zoals tijdens mijn eerste stage. Ik heb me wel ingeschreven voor hbo Toerisme, maar ik weet nog niet zeker wat ik volgend jaar ga doen. In de praktijk verder leren is ook heel aantrekkelijk…”
Denzel Inge
Oud student leidinggevende travel & hospitality en leidinggevende leisure & hospitality BOL - niveau 4